Svjetski dan borbe protiv krivotvorenja

Dragi naši potrošači,   povodom ovogodišnjeg Svjetskog dana borbe protiv krivotvorenja, Ured...

SVJETSKI DAN ZAŠTITE POTROŠAČA

 Dragi POTROŠAČI REPUBLIKE HRVATSKE,     Sretan vam 15. Ožujak   SVJETSKI DAN ZAŠTITE...

Prijedlog Cjenika Čistoće pri Vijeću za zaštitu potrošača Grada Zagreba

  Dana 3. siječnja 2019. održana je treća sjednica Vijeća za zaštitu potrošača pri Gradu Zagrebu...

SAVJETOVANJE O POTROŠAČKIM PRAVIMA

SAVJETOVANJE O POTROŠAČKIM PRAVIMA

  Savjetovalište za potrošače Društva "POTROŠAČ" Radno vrijeme : Pon - pet od 09:00 do 17:00...

TRAŽI SE PODRŠKA

Poštovani, molimo Vas da  podržite  rad Savjetovališta potpisivanjem peticije, jer od 01.01.2019....

Prava potrošača po Jamstvu

S obzirom na sve učestalije probleme u praksi vezano za ostvarivanje prava na jamstvo, donosimo...

Izmjene Zakona o zaštiti potrošača

Dragi potrošači, dajemo Vam na uvid neke odredbe konačnog prijedloga Zakona o zaštiti...

Potrošači u željezničkom prometu

Sve su češće situacije u kojima se putnici u željezničkom prometu suočavaju s kašnjenjem vlakova,...

  • Svjetski dan borbe protiv krivotvorenja

    Četvrtak, 06 Lipanj 2019 13:05
  • SVJETSKI DAN ZAŠTITE POTROŠAČA

    Četvrtak, 14 Ožujak 2019 18:51
  • Prijedlog Cjenika Čistoće pri Vijeću za zaštitu potrošača Grada Zagreba

    Petak, 04 Siječanj 2019 19:42
  • SAVJETOVANJE O POTROŠAČKIM PRAVIMA

    SAVJETOVANJE O POTROŠAČKIM PRAVIMA

    Petak, 28 Prosinac 2018 23:16
  • TRAŽI SE PODRŠKA

    Petak, 21 Prosinac 2018 13:52
  • Prava potrošača po Jamstvu

    Srijeda, 05 Prosinac 2018 15:28
  • Izmjene Zakona o zaštiti potrošača

    Srijeda, 05 Prosinac 2018 15:19
  • Potrošači u željezničkom prometu

    Srijeda, 05 Prosinac 2018 14:42

Dragi naši potrošači,

 

povodom ovogodišnjeg Svjetskog dana borbe protiv krivotvorenja, Ured Europske unije za intelektualno vlasništvo (EUIPO) objavio je Izvješće o statusu povreda prava intelektualnog vlasništva za 2019. godinu – Zašto su prava intelektualnog vlasništva važna, povrede prava intelektualnog vlasništva i borba protiv krivotvorenja i piratstva.

Prema podacima EUIPO-a, godišnji gubitak koji nastaje kao izravna posljedica krivotvorenja i piratstva u 11 gospodarskih sektora u Europskoj uniji iznosi 55 982 milijuna eura, što čini 7,4% od ukupne prodaje u tim sektorima. S obzirom na to da zakoniti proizvođači proizvode manje nego što bi proizvodili kad ne bi bilo krivotvorenja, pa zapošljavaju i manje radnika, u tim se sektorima izravno gubi približno 468 000 radnih mjesta. Podaci ukazuju na to da, primjerice, u sektoru odjeće, obuće i modnih dodataka godišnji gubitak iznosi 28 419 milijuna eura (odnosno 9,7% ukupne prodaje), a u sektoru kozmetike i proizvoda za osobnu njegu ti gubici iznose oko 7 053 milijuna eura godišnje (odnosno 10,6% ukupne prodaje).

 

Pročitajte članak u cijelini na stranici : http://www.stop-krivotvorinama-i-piratstvu.hr/hr/novosti/svjetski-dan-borbe-protiv-krivotvorenja-6-lipnja-2019,1206.html

 

 

Lijep pozdrav,

 

Društvo"POTROŠAČ"

 Dragi POTROŠAČI REPUBLIKE HRVATSKE,

 

 

Sretan vam 15. Ožujak  

SVJETSKI DAN ZAŠTITE POTROŠAČA!!!

 

 

 

Želi vam Društvo "POTROŠAČ"...

 

 

 

 

 

Poštovani,

molimo Vas da  podržite  rad Savjetovališta potpisivanjem peticije, jer od 01.01.2019. Savjetovalište neće moći obavljati Savjetovanje potrošača

s obzirom da Ministarstvo gospodarstva,poduzetništva i obrta nije osiguralo financiranje.

Na ovom linku nalazi se naša peticija protiv ukidanja svih Savjetovališta za potrošače u RH gdje je već 13 godina građanima dostupna besplatna i učinkovita pravna pomoć:

 

https://www.change.org/p/ministarstvo-gospodarstva-poduzetni%C5%A1tva-i-obrta-rh-peticija-protiv-ukidanja-besplatnih-savjetovali%C5%A1ta-za-potro%C5%A1a%C4%8De-u-rh?recruiter=480182526&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=tap_basic_share&fbclid=IwAR3c07B84T7BQEKjWngwpjEUzATUUJpGgMojHMRbJdgyeFkpjUzz5rUu3B4

 

Molimo da ju hitno potpišete i proslijedite dalje u što većem broju jer naši građani ostaju bez jedinog mjesta koje je godišnje rješavalo preko 20 000 potrošačkih sporova, štitilo potrošačka prava građana i pomagalo im od početka do kraja reklamacijskog postupka, mjesečno im vraćajući na desetke tisuća kuna.

 

Sretni blagdani i sve najbolje u Novoj 2019.

 

Dana 3. siječnja 2019. održana je treća sjednica Vijeća za zaštitu potrošača pri Gradu Zagrebu (Zadaća je Vijeća da razmatra i daje mišljenje gradonačelniku kad odlučuje o pravima i obvezama potrošača javnih usluga iz područja:


1. javna vodoopskrba i javna odvodnja,
2. obavljanje dimnjačarskih poslova
3. prijevoz putnika u javnom prometu,
4. prikupljanje miješanog i biorazgradivog komunalnog otpada.) https://www.zagreb.hr/vijece-za-zastitu-potrosaca-gr…/105998

Razlog sazivanja sjednice bilo je davanje mišljenja na Prijedlog Cjenika pružanja javne usluge prikupljanja mješovitog komunalnog otpada i biorazgradivog komunalnog otpada i usluga povezanih s javnom uslugom u Gradu Zagrebu.

U sastavu Vijeća predstavnik je naše udruge "Potrošač" te još dvije potrošačke udruge kao i predstavnici Grada Zagreba i Zg Holding podružnice Čistoće.

Nakon dugotrajne rasprave i mnogobrojnih pokušaja argumentiranja i opravdavanja Prijedloga cjenika (što bi za potrošače značilo poskupljenje cijene usluge odvoza komunalnog otpada) dato je negativno mišljenje na Prijedlog cjenika od strane predstavnika potrošača.

Predstavnici potrošača nisu dopustili prihvaćanje Prijedloga Cijenika što bi dovelo do poskupljenja cijene, naplate usluge za slučajeve u kojima se usluga ne koristi te povećanje fiksnog dijela računa.

Da li će se prihvatiti mišljenje Vijeća ili će gradonačelnik odobriti navedeni Prijedlog Cjenika saznati ćemo u travnju 2019. godiine.

Peticija protiv ukidanja Savjetovališta i dalje se nastavlja: https://bit.ly/2By2vT0

 

S obzirom na sve učestalije probleme u praksi vezano za ostvarivanje prava na jamstvo, donosimo najvažnija zakonska pravila na koja treba pripaziti prilikom korištenja istog.

Kupac ima pravo nakon kupovine proizvoda ako se pokaže da je isti neispravan, zahtijevati od prodavatelja, kao i od proizvođača da stvar popravi u razumnom roku, ili ako to ne učini da mu preda drugu ispravnu stvar, pod uvjetom da prodavatelj, odnosno proizvođač jamči za ispravnost stvari u tijeku određenog vremena računajući od njezine predaje kupcu. (članak 423. Zakona o obveznim odnosima, u nastavku teksta ZOO).

Što jamstvo mora sadržavati:

Jamstvo mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava,a posebice trajanje jamstva, teritorijalno područje važenja, te ime odnosno naziv i adresu osobe koja je izdala jamstvo.

U jamstvu moraju biti navedena prava iz istog, koja pripadaju kupcu, te jasno navedeno da jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama. (pravo u slučaju materijalnih ili pravnih nedostataka stvari). Svaka klauzula u jamstvu suprotna navedenoj zakonskoj odredbi bila bi ništetna.

Uvjeti iz jamstva obvezuju bez obzira u kojemu su obliku dana kao (npr: jamstveni list, usmena izjava, popratno reklamiranje itd..). S obzirom da je u praksi teško dokazivati usmene pogodbe, preporučava se izdavanje jamstva u pisanom obliku, a čime se postiže i veća zaštita potrošača prilikom ostvarivanja njihovih prava. (članak 423. ZOO).

Kupac ima pravo zahtijevati radi neispravnosti stvari od prodavatelja, odnosno proizvođača popravak ili zamjenu stvari u tijeku jamstvenog roka, bez obzira na to kada se nedostatak pojavio. Isto tako, ima pravo na naknadu štete, koju je pretrpio radi toga što je bio lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova izvršenja. (članak 424. ZOO).

Online translate

Croatian Albanian Bulgarian Chinese (Traditional) English French German Hungarian Italian Macedonian Portuguese Russian Slovenian Spanish

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive Module Information