Centralni informacijski sustav za zaštitu potrošača - PODNOŠENJE PRIJAVA I UPITA POTROŠAČA

SAVJETOVANJE POTROŠAČA JE BESPLATNO SREDSTVA ZA RAD SAVJETOVALIŠTA FINANCIRA MINISTARSTVO GOSPODARSTVA, PODUZETNIŠVA I OBRTA I GRAD ZAGREB Savjetovanje potrošača obuhvaća područja: 1. Opća prava potrošača sukladno propisima koji uređuju obvezne odnose i zaštitu prava potrošača; 2. Prava potrošača u području korištenja javnih usluga (sukladno članku 24. Zakona o zaštiti potrošača - „Narodne novine“, broj 41/2014 i 110/2015); 3. Prava potrošača u području pružanja usluga u turizmu.

Vrijedi pogledati

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

Radio POTROŠAČ

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

OBAVIJEST!!!

    POŠTOVANI POTROŠAČI,   DANA UTORAK 29. SVIBNJA 2018. GODINE SAVJETOVALIŠTE ZA POTROŠAČE...

DETALJNI NAPUTAK POSTUPANJA PREMA TRGOVCU

DETALJNI NAPUTAK POSTUPANJA PREMA TRGOVCU

Pojašnjenja kratica: ZZP – Zakon o zaštiti potrošača ZOO – Zakon o obveznim odnosima   U...

MEĐUNARODNI DAN MAJKE ZEMLJE

MEĐUNARODNI DAN MAJKE ZEMLJE

MEĐUNARODNI DAN MAJKE ZEMLJE - SVJETSKI DAN PLANETA ZEMLJE 2017.   22. TRAVANJ...

NEPOŠTENA POSLOVNA PRAKSA!!!!

NEPOŠTENA POSLOVNA PRAKSA!!!!

Nepoštena poslovna praksa je Zakonom zabranjena!!!!   Cijenjeni potrošači, kada kupujete u EU-u,...

Reklamacija na proizvode- materijalni nedostatak

Reklamacija na proizvode- materijalni nedostatak

Dragi naši Potrošači, u slučaju pojave materijalnog nedostatka na kupljenom proizvodu imate pravo...

SVJETSKI DAN VODA 2017.

SVJETSKI DAN VODA 2017.

SVJETSKI  DAN VODA 2017.   VODA NIJE ROBA, VEĆ JE TEMELJNO LJUDSKO PRAVO!   Na današnji...

SRETAN VAM SVJETSKI DAN POTROŠAČA!!!!!

SRETAN VAM SVJETSKI DAN POTROŠAČA!!!!!

CIJENJENI POTROŠAČI, ŽELIMO VAM SVE NAJBOLJE POVODOM SVJETSKOG DANA POTROŠAČA!!!!!! FOKUS...

Sedam zlatnih pravila za kupovinu putem interneta

Sedam zlatnih pravila za kupovinu putem interneta

Donosimo Vam  nekoliko savjeta o činjenicama na koje je potrebno obratiti pozornost prilikom...

  • OBAVIJEST!!!

    Ponedjeljak, 28 Svibanj 2018 23:16
  • DETALJNI NAPUTAK POSTUPANJA PREMA TRGOVCU

    DETALJNI NAPUTAK POSTUPANJA PREMA TRGOVCU

    Četvrtak, 04 Svibanj 2017 12:51
  • MEĐUNARODNI DAN MAJKE ZEMLJE

    MEĐUNARODNI DAN MAJKE ZEMLJE

    Petak, 21 Travanj 2017 10:44
  • NEPOŠTENA POSLOVNA PRAKSA!!!!

    NEPOŠTENA POSLOVNA PRAKSA!!!!

    Srijeda, 19 Travanj 2017 12:03
  • Reklamacija na proizvode- materijalni nedostatak

    Reklamacija na proizvode- materijalni nedostatak

    Petak, 24 Ožujak 2017 13:48
  • SVJETSKI DAN VODA 2017.

    SVJETSKI DAN VODA 2017.

    Srijeda, 22 Ožujak 2017 12:06
  • SRETAN VAM SVJETSKI DAN POTROŠAČA!!!!!

    SRETAN VAM SVJETSKI DAN POTROŠAČA!!!!!

    Utorak, 14 Ožujak 2017 22:08
  • Sedam zlatnih pravila za kupovinu putem interneta

    Sedam zlatnih pravila za kupovinu putem interneta

    Petak, 10 Ožujak 2017 14:44

Gospodin Igor Vujović, tajnik „POTROŠAČA“ – društva za zaštitu potrošača Hrvatske je imenovan za člana ECCG (European consumer consultative group) od strane Europske komisije. Za zamjenicu je imenovana gospođa. Hana Jurić - voditeljica/savjetnica Savjetovališta za zaštitu potrošača u Puli. ECCG je savjetodavno tijelo Europske komisije koje se sastoji od 28 članova, predstavnika država članica EU, koji ujedno predstavljaju same potrošače, udruge za zaštitu potrošača i civilni sektor s područja zaštite potrošača države iz koje dolaze.

Kako biste saznali dodatne informacije o spomenutom tijelu, kliknite na dolje navedeni link:

http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm

28. listopada 2013. godine Igor Vujović je prisustvovao sjednici ECCG-a na kojoj je između ostalog objavljeno imenovanje naših predstavnika u ovome tijelu (imenovanje u privitku).

12. i 13. ožujka 2014. će se slijedeća sjednica ECCG (sadržaj u prilogu)

Molimo sve udruge za zaštitu potrošača u Hrvatskoj, ukoliko imaju prijedloge ili informacije koje žele podijeliti s našim predstavnicima, a u vezi s prijedlozima za predstojeću sjednicu ili bilo što drugo iz područja zaštite potrošača da se jave osobno, telefonom ili elektroničkom poštom u savjetovališta za zaštitu potrošača u Zagrebu (Puli).

Tajnik Saveza "POTROŠAČ"
Željko Tomašić, mag.ing.aedif

Odluka o imenovanju (pdf)

Sjedanioca ECCG u užujku (pdf)

Online translate

Croatian Albanian Bulgarian Chinese (Traditional) English French German Hungarian Italian Macedonian Portuguese Russian Slovenian Spanish

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive Module Information